草野真人弁護士が、２０２４年６月に独立行政法人国民生活センター紛争解決委員会委員に任命されていたところ、２０２４年９月同委員会委員長に選出されました。国民生活センターによるＡＤＲ（裁判外紛争解決手続）として、重要消費者紛争（消費者と事業者との間で起こる紛争のうち、その解決が全国的に重要であるもの）について和解の仲介や仲裁を行う紛争解決委員会の委員長として消費者問題の解決に当たります。

国民生活センター紛争解決委員会によるADRの概要_国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/adr/hunsou/hunsou.html